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O2O平臺進入“下半場” 技術為教育賦能
作者:cdyhjy    發(fā)布于:2017/11/03   來源:
摘要:

    10月30日,輕輕家教宣布完成D輪5500萬美元融資。

    2014年,被視為“風口”的O2O市場硝煙四起,教育平臺雨后春筍般涌現(xiàn)。而到了2016年,一些“教育O2O”互聯(lián)網教育平臺或離場或轉型——比如瘋狂老師創(chuàng)始人公開表示“不再死磕O2O”;也有平臺,如輕輕家教選“留守”,媒體稱其為“堅守者”。

    輕輕家教創(chuàng)始人劉?聘嬖V21世紀經濟報道記者,他更愿意強調輕輕家教是一家數(shù)據(jù)科技公司。教育O2O市場正在回歸理性,未來包括教育在內的一切服務,都將是線上與線下融合的O2O模式,所有的行業(yè)都需要數(shù)據(jù)驅動,需要用大數(shù)據(jù)來改造以提高效率,輕輕要做的就是為教育培訓機構和老師技術賦能。

    而在接受21世紀經濟報道記者采訪的投資人和用戶中,目前依舊有不少人聲稱不看好O2O平臺。但不可否認的是,目前還存活的教育類O2O平臺,早已不是簡單的提供信息匹配的O2O平臺,而是正在努力滲透到傳統(tǒng)教育行業(yè),并嘗試用技術化改造傳統(tǒng)教育行業(yè)。

創(chuàng)業(yè)的不死嗑和堅守

    10月下旬,在輕輕家教發(fā)布D輪5500萬美元融資前幾天,其創(chuàng)始人劉?平邮21世紀經濟報道記者采訪時稱,教育領域的創(chuàng)業(yè)是馬拉松長跑,輕輕已經度過了最艱難的時期,公司現(xiàn)金流已實現(xiàn)正流向,整個市場也在回歸理性。

    48歲的劉?埔彩邱R拉松跑者,他習慣用馬拉松來形容教育領域的創(chuàng)業(yè)。交流跑步經驗時,他提到高手能做到全程勻速跑,把握好速度和節(jié)奏,才能跑得更遠,也能避免受傷。

    在互聯(lián)網教育領域,2014年和2015年“風口”勁吹,各平臺幾乎都在加速度。教育O2O項目的融資時間段,主要集中在2014年底到2015年上半年,甚至有企業(yè)在半年內完成四到五輪融資。

    同時,各平臺也都在比拼燒錢,以補貼吸引老師入駐。錢燒到一定程度,平臺補貼降低和消失,老師用戶數(shù)量減少,2015年底各平臺開始就進入瓶頸。

    “回應倒閉傳聞”、“不再死磕O2O”、“走出O2O泥沼”……從2015年底至今,跟O2O教育平臺企業(yè)相關的新聞,很多都圍繞著“寒冬”、“泥沼”和“轉型”,投資人也是談O2O色變。劉?铺岬,2015年是他們最艱難的時期,整個市場非常浮躁。在他們想建立品控規(guī)范的時候,老師們會問你“人家都倒貼錢,我為什么要來你這里?”

    2016年以來,以“瘋狂老師”、“老師好”等為代表的O2O平臺轉型做直播,比如瘋狂老師開辟一對多直播業(yè)務、打造明星教師。轉型做直播被認為是O2O平臺的最后一博。

    2017年10月末,輕輕家教發(fā)布新一輪的融資消息。對于O2O本身是否是泥沼,劉常科回應稱“堅持看好”。

    他對“真正的O2O”的理解有四個層面,第一是平臺對信息提供簡單的匹配,這個對企業(yè)自身并不產生價值,第二是平臺涉及到資金交易流程,第三層是平臺進入行業(yè)的整個作業(yè)流程,平臺就掌握了數(shù)據(jù)。

    劉?普f,目前輕輕做到了第三層,即教師的教學過程已納入了平臺的體系,任何一個參與者都有數(shù)據(jù)記錄;到第四層就是數(shù)據(jù)成了生生不息的血液,平臺通過技術和大數(shù)據(jù)驅動行業(yè)優(yōu)化成長。

O2O大潮里的平臺化生存

    劉常科看好教育O2O化的信心之一,是會有越來越多的老師成為自由職業(yè)者,依賴平臺生存。

    他認為,教育培訓市場將呈現(xiàn)啞鈴結構。一邊是學而思這類大機構,會有越來越多的資源投入進來,發(fā)展越來越好,而中小型機構會越來越難辦,依附在這些平臺上的專職教師也會陸續(xù)被擠出來,成為自由職業(yè)者。那么另一端,也會有越來越多的老師走出體制,需要一個平臺“平臺化生存”。

    在他看來,教師是手藝人,未來教育行業(yè)應該是開放的市場。目前有超過十萬人在平臺上提出申請,在輕輕家教上架(對消費者展示出來)一萬六千余名老師,現(xiàn)在每個月都有幾千名老師申請入駐,其中包括兼職的老師和不少的自由職業(yè)的老師,這些老師已經完全適應了平臺化生存,越來越看重在平臺上積累信用。

    上述自由職業(yè)教師,又被稱之為“獨立教師”。2017年10月20日,包括新東方在內的多個機構聯(lián)合發(fā)起的 “中國獨立教師聯(lián)盟” ,旨在鼓勵獨立老師互通有無、抱團發(fā)展。

    21世紀經濟報道記者采訪了北京和其它二線城市的多名教師,發(fā)現(xiàn)體制內愿意走出來變成個體戶的并不多,職業(yè)培訓機構愿意出來的更多一些。

    北京海淀區(qū)八一中學教師張云(化名)提到,教師收入不高,但自己沒有考慮過出來當自由老師,身邊也少有人出來;但如果有好的項目,會考慮去做其它領域的創(chuàng)業(yè)。他認為做自由職業(yè)教師會比在學校當老師收入高一些,但也不會高太多。

    而在教育培訓機構的80后老師高遠(化名),則選擇了在2015年的O2O教育平臺風口期,從傳統(tǒng)教育機構跳槽去了跟誰學公司。近期記者聯(lián)系她時,她已經又跳槽到了一家傳統(tǒng)培訓機構。

    她告訴21世紀經濟報道記者,她依舊看好新技術給傳統(tǒng)教育帶來的改變,但教育的整個環(huán)節(jié)中,最能發(fā)揮老師的作用的平臺,還是線下;另外就是考慮待遇和穩(wěn)定性方面的問題,還是回到了傳統(tǒng)培訓機構。

線上線下融合改造教育行業(yè)

    在采訪過程中,創(chuàng)業(yè)者、投資人以及老師們都能達成一致的是,大數(shù)據(jù)等技術正在改造教育領域。

    “創(chuàng)業(yè)公司一般都會流動性較大,早期會吸納我們這樣的傳統(tǒng)教育培訓機構的人進去!备哌h說,這也是資本推動下傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網行業(yè)融合碰撞的過程。目前她已經熟練運用互聯(lián)網平臺免費授課以及到各直播、O2O平臺入駐,為課程做宣傳推廣。

    極客幫創(chuàng)投創(chuàng)始人蔣濤告訴21世紀經濟報道記者,他看好大數(shù)據(jù)改造傳統(tǒng)教育領域,他投了一家批改作文的項目,主要是基于語料庫和云計算技術提供英語作文自動在線批改服務,可及時給出作文的分數(shù)、評語以及按句點評。蔣濤認為,目前的教育發(fā)展是大規(guī)模數(shù)字化和流程改造的過程。

    劉?普f,輕輕是一家數(shù)據(jù)科技公司,目前公司有一個100多人的的技術團隊。他希望通過數(shù)據(jù)和技術為老師賦能,建立服務鏈條中基于用戶的數(shù)據(jù)驅動系統(tǒng),團隊試圖在底層搭建一個品控體系,對老師的教學和服務的品質加以控制。

    “所謂的互聯(lián)網下半場,就是互聯(lián)網技術要進入傳統(tǒng)行業(yè)的作業(yè)流程!眲⒊?普f,他認為所有的行業(yè)都需要O2O,就是說所有的行業(yè)需要數(shù)據(jù)驅動,用技術來改造和提高效率。目前新東方、學而思都有資源和資本對教學流程進行科技化、數(shù)據(jù)化改造,但傳統(tǒng)的中小培訓機構則缺乏實力,輕輕要做的都是幫助他們盡心技術賦能。

    新東方財報顯示,2018財年將投資5700萬美元(與2017年相當),用于O2O整合教學生態(tài)系統(tǒng),主要針對產品精細化、K12教育O2O系統(tǒng)的升級維護、海外考試的O2O互動學習平臺。

    輕輕家教發(fā)布消息稱,最新融資將重點投入到輕輕的教學教研體系、技術研發(fā)和在線課程的深度布局中。

    教師張云雖然沒有接觸教育類互聯(lián)網平臺的想法,不過他也提到,2017年學校開始采購一些數(shù)據(jù)化的服務平臺,幫忙老師批改學生試卷,系統(tǒng)會自動生成對學生答題的大數(shù)據(jù)分析,幫老師和學生進行大數(shù)據(jù)盤點和總結,確實能提高教和學的效率。

(信息來源:21經濟網)