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財經(jīng)新聞
千年商都，萬商云集。
第134屆廣交會于10月15日至11月4日在廣州分三期舉辦。官方數(shù)據(jù)顯示，截至10月12號，已有來自215個國家和地區(qū)的10萬多名采購商預注冊，預計本屆廣交會到會人數(shù)將比133屆廣交會明顯增長。
廣交會展館內，各地商客絡繹不絕。南方財經(jīng)全媒體記者現(xiàn)場注意到，廣交會的銀行網(wǎng)點成為不少境外采購商的第一站。
多家銀行現(xiàn)場提供“金融+”服務
基于歷年來服務廣交會的經(jīng)驗，銀行機構已提前布局一系列舉措滿足廣交會參展客商金融服務需求。
“第一期廣交會我們預計每日將接待超過500名外商辦理業(yè)務。” 中國銀行廣州廣交會支行黨支部書記、行長姚絢告訴南方財經(jīng)全媒體記者，此屆廣交會，該行已在廣東省范圍內借調60名業(yè)務骨干并招募320余名工作人員。據(jù)悉，400余人的團隊將共同為參加廣交會的參展商、境內采購商、境外采購商及籌撤展人員提供優(yōu)質“金融+非金融”服務。展會外，琶洲沿線的中行各網(wǎng)點也將全力配合，高效高質為廣交會展客商提供服務。
南方財經(jīng)全媒體記者注意到，中國銀行還在此屆廣交會全面升級更新了3臺智能外幣兌換機。據(jù)姚絢介紹，該貨幣兌換機可兌換18種外幣并支持數(shù)字人民幣錢包，每臺兌換機每日可滿足超過100名客戶的貨幣兌換需求。
作為廣交會金融服務商，建設銀行廣交會支行服務廳內外也迎來了“客流高峰”，窗口、會客廳里前來咨詢辦理業(yè)務的客商絡繹不絕。
“相較于春季廣交會，秋季廣交會外籍采購商人數(shù)明顯更多，貨幣兌換需求更旺盛，兌換金額也更大�！苯ㄔO銀行廣州廣交會支行網(wǎng)點負責人陳佳佳告訴南方財經(jīng)全媒體記者，建設銀行B區(qū)5個柜面窗口以及A區(qū)3個柜面窗口將在廣交會全面啟用，同時在廣州市抽調22名業(yè)務骨干并配置翻譯人員為各地客商提供金融服務。
“除了在支行柜臺辦理業(yè)務外，我行還為廣交會提供一系列專屬金融服務�？蜕讨恍柰ㄟ^二維碼即可了解我行廣交會特色產(chǎn)品，涵蓋結算、賬戶、融資、商戶等服務，提供廣交會專屬結算手續(xù)費、存貸款利率優(yōu)惠等。”陳佳佳表示，本屆廣交會，建行將繼續(xù)延續(xù)此前線上廣交會的金融服務力度，繼續(xù)推出“全球撮合家”服務平臺，還完善升級3D數(shù)字展館，通過“數(shù)字對接”為廣交會參展客商提供國際結算、貿(mào)易融資、全球撮合及保險、物流、通關等服務。
與此同時，交通銀行推出“云上廣交”線上服務，在廣交會官網(wǎng)設置“交行品牌館”，提供跨境支付、在線融資、匯率管理、政策咨詢等配套金融資訊與服務，讓全球展客商輕松實現(xiàn)24小時不間斷“線上逛展”。
展館內，亦有銀行機構設組支持助力參展企業(yè)開展跨境業(yè)務。據(jù)悉，民生銀行總分行牽頭成立了第134屆廣交會工作組，統(tǒng)籌組建了一支30余人、來自不同業(yè)務條線部門的、具備雙語溝通能力的駐場服務團隊，為來訪企業(yè)提供金融咨詢服務。
金融科技助力高效服務
銀行機構服務能力在升級，客商服務需求也在不斷變化。
服務廣交會十余年的姚絢見證了廣交會境外參展客商的金融需求變遷。
“‘中國通’越來越多，現(xiàn)金業(yè)務需求也漸漸變少。” 姚絢表示，“十幾年前，大多數(shù)客商都會拿著旅行支票以及外卡到我們柜臺提現(xiàn)。如今，中國獨具特色的快捷支付場景令外商向往不已，來銀行開戶的外商明顯更多了。而港澳臺同胞的金融需求方面，隨著銀行系統(tǒng)的不斷完善，比如貨幣兌換、賬戶開戶等需求也已經(jīng)能夠通過線上渠道解決�！�
此外，除了全方位金融服務以外，中國銀行、建設銀行等銀行機構亦派員、增設備，協(xié)助外貿(mào)中心在展館內為展客商提供辦證及收費服務。
據(jù)悉，本屆廣交會期間，中國銀行廣東省分行額外追加投入100臺POS收費設備，并為300臺設備配置移動通訊卡，建行廣州分行投入120部點鈔機以及POS收費設備，優(yōu)化收費系統(tǒng)的網(wǎng)絡環(huán)境，確保收費流程高效順暢。
來源：21經(jīng)濟網(wǎng)